KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BİÇER PROJE İNŞAAT DEK. SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. ("FeltBi") — Gülbahar Mah. Cemal Sururi Sk. Halim Meriç İş Merkezi No: 15 Kat:9 Daire: 43, 34394, Şişli/İstanbul/Türkiye. E-posta: info@feltbi.com · Telefon: +90 505 366 88 13 tarafından işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizde kişisel veriler yalnızca sizin ilettiğiniz kadarıyla toplanır:

• İletişim ve teklif formları: ad-soyad, telefon, e-posta ve mesajınızda paylaştığınız proje/ihtiyaç bilgileri.
• Yapay zekâ ürün danışmanı sohbeti: size uygun ürün önerisi oluşturmak amacıyla yazdığınız mesajlar işlenir. Sohbete kimlik, adres, finansal bilgi gibi hassas kişisel veriler yazmamanızı öneririz.
• Çerez/analitik verileri: yalnızca çerez banner'ından izin vermeniz hâlinde, anonimleştirilmiş site kullanım istatistikleri (bkz. Çerez Politikası).

İşleme Amaçları

• Teklif ve bilgi taleplerinizin karşılanması, size geri dönüş yapılması.
• Ürün danışmanı sohbetinde ihtiyacınıza uygun ürün/çözüm önerisi üretilmesi.
• İzin vermeniz hâlinde, site deneyiminin anonim istatistiklerle iyileştirilmesi.

Hukuki Sebep

Verileriniz; KVKK md.5 uyarınca sözleşmenin kurulması/ifasına yönelik gerekli olması (teklif süreci), meşru menfaat (talebin yanıtlanması, güvenlik) ve analitik/pazarlama çerezleri bakımından açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Yalnızca hizmet aldığımız tedarikçilerle — barındırma, veri tabanı, e-posta altyapısı ve ürün danışmanı yanıtlarının üretildiği yapay zekâ altyapı sağlayıcısı — hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlarla, mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Saklama Süresi

Form ve sohbet kayıtları, talebin sonuçlandırılması ve olası hukuki yükümlülükler için gerekli süre boyunca; ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri saklı kalmak üzere saklanır ve süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız (KVKK md.11)

KVKK md.11 kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme,
• İşlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@feltbi.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.